Cotonou, Calavi, et bientôt plus loin
La logistique de confiance pour le social commerce
ZeColis coordonne vos livraisons, prouve chaque étape, et ne détient jamais votre argent.
Envoyer un colis ou livrer, c'est dans l'application :
- Paiement encaissé par un prestataire agréé, jamais par nous
- Photo à la collecte, code à la remise
- Aucune caution demandée au livreur
Livrer aujourd'hui, c'est coordonner à la main et espérer
Le dispatch prend vos journées
Les appels, les groupes WhatsApp, les carnets. Vous savez où sont vos livreurs parce que vous venez de leur demander, pas parce qu’un outil vous le dit.
La livraison finit sans preuve
Un colis remis, un paiement annoncé, et rien pour le montrer. Quand ça se passe mal, c’est la parole de l’un contre celle de l’autre.
L’adresse est un repère
Ici, une adresse est rarement une rue et un numéro. C’est un quartier, un point connu, un appel. L’outil doit suivre cette réalité au lieu de la nier.
Trois façons d'entrer, un seul socle de preuve
Chaque course suit le même chemin, quel que soit celui qui la crée ou la livre.
Vous gérez une flotte
- 1
Vous ouvrez votre espace. Livreurs rattachés, véhicules et documents au même endroit.
- 2
Vous dispatchez depuis l’outil. Vers un livreur précis ou vers votre bassin, suivi sur la carte.
- 3
Vous recevez des courses en plus. Les demandes des marchands arrivent dans votre bassin.
Vous vendez en ligne ou en boutique
- 1
Vous créez la course. Départ, remise, contenu. Le prix s’affiche avant tout débit.
- 2
Le colis est collecté avec preuve. Photo à la collecte, position du livreur pendant le trajet.
- 3
La remise se confirme par code. Votre client suit la course par lien, sans rien installer.
Vous êtes livreur
- 1
Vous faites vérifier votre identité. Pièce officielle puis selfie, sans caution à verser.
- 2
Vous passez en ligne quand vous voulez. Les courses proches s’affichent sur la carte.
- 3
Vous êtes payé à la clôture. Dans votre portefeuille, retrait vers votre mobile money.
Un essai avant tout engagement
Sept jours pour tester votre espace en conditions réelles. Ensuite, un abonnement selon le palier qui correspond à votre activité.
Pour une course, le prix est suggéré selon la distance et vous reste visible avant validation. Pas de tarif forfaitaire qui écrase votre marge.
Pour une entreprise de livraison
L’espace Entreprise, tel qu’il existe aujourd’hui
Carte en direct
Vos livreurs en service, en temps réel.
Roster
Rattachement et retrait en un geste.
Véhicules
Documents et dates d’expiration suivis.
Finances
Par course et par période.
Équipe
Plusieurs utilisateurs, des rôles distincts.
Pour les marchands
Vous vendez, on s’occupe du dernier kilomètre
Boutique en ligne, page Facebook, compte WhatsApp ou magasin physique qui reçoit des commandes : vous gardez vos clients, ZeColis livre et prouve.
- Course simple, ou pack de plusieurs colis sur un même itinéraire
- Prix affiché selon la distance, avant tout débit
- Carnet d’adresses réutilisable pour vos clients habituels
- Lien de suivi public à envoyer par WhatsApp ou SMS
Livreur, à plein temps ou entre deux cours
- Aucune caution, aucune avance
- En ligne quand vous voulez
- Payé à la clôture de chaque course
Pourquoi ZeColis plutôt que ce que vous faites déjà
Votre vitrine reste la vôtre
ZeColis n’est pas une place de marché qui capte vos clients. Vous vendez où vous vendez déjà, on s’occupe du dernier kilomètre.
Votre argent ne dort jamais chez nous
Les paiements passent par un prestataire agréé. ZeColis ne conserve aucun solde à votre place, par construction et pas par promesse.
Le livreur n’avance rien
Aucune caution à verser pour commencer, aucune avance sur la valeur du colis.
Ce qui vous protège, étape par étape
- Photo à la collecte
- Obligatoire et horodatée, avant que le colis ne quitte vos mains.
- Code à la remise
- La course ne se clôt qu’avec le code de votre client, et le livreur n’est payé qu’après.
- Annulation sans négociation
- Tardive (moins de 30 minutes après l’acceptation, ou colis collecté) : frais au livreur. Sinon, remboursés.
- Score de fiabilité
- La confiance se construit et se perd sur des faits enregistrés, pas sur une impression.
Questions fréquentes
Qui détient mon argent pendant une livraison ?+
Personne chez ZeColis. Les paiements sont encaissés par un prestataire de paiement agréé, et reversés selon les règles de la course. ZeColis ne conserve aucun solde à votre place.
Que se passe-t-il si le colis n’arrive pas ?+
Chaque course garde sa trace : photo à la collecte, position du livreur pendant le trajet, remise validée seulement par le code de votre client. Tant que ce code n’est pas saisi, la course n’est pas close et le livreur n’est pas payé.
Est-ce disponible dans ma ville ?+
Le pilote démarre sur l’axe Cotonou et Calavi. L’ouverture se fait ville par ville, en fonction des entreprises et des livreurs déjà présents sur place.
Faut-il que mon client installe une application ?+
Non. Il reçoit un lien de suivi qui s’ouvre dans son navigateur, et confirme la remise par un code.
Prêt à livrer avec des preuves
Les entreprises pilotent leur flotte depuis leur espace web. Marchands et livreurs passent par l'application.
Vous gérez une flotte
Créer mon compte EntrepriseVous vendez ou vous livrez